Nortonアップデートで悩んだ件

先日、僕のMacのセキュリティーソフトのNortonのアップデートのお知らせがありました。

内容は、MacのOS(カタリナ)にアップデートされるために、現在のバージョンのNortonでは対応できないとの事で8月までに無料アップデートできますよ。とのお知らせでした。

MacOSのアップデートは、今秋とのことですが、アップデートはしておこうと思いNortonの更新画面からpassWardを入力し、いざNortonヘルパーツールを更新するも、パスワードが違いますのメッセージが(汗)何度も入力を試みるもエラーになってしまい、試しにNortonのサイトをサイインして、ログインはできるのに、なんでだろう?と、試行錯誤して1時間謎が溶けました。

その更新に必要なパスワードはMacのパスワードで、Macのパスワードを入力するとインストールされ、アップデートができるようになりました。

 

投稿者プロフィール

ジミー
ジミー
40代サラリーマン
ブログをきっかけに、自分らしい新しい生き方を
模索中
日々の楽しいいことや、気づいたこをお伝えしたいきたいと、
思います。

詳しくはこちら